¿Cómo buscar un comprobantes?
Al presionar sobre la barra lateral sobre la opción de listados, se abre una nueva serie de opciones donde se encuentra comprobantes, al presionar muestra la pantalla que se ve en la imagen siguiente, con el listado de todas las facturas previamente ingresadas, se brinda una serie de filtros para acotar la búsqueda:
- Proveedor: cuando el usuario tenga a su cargo mas de un proveedor, deberá definir sobre que razón social se va a efectuar la búsqueda.
- Fechas: si se desea los comprobantes en un rango de fechas no es necesario completar los otros campos solo se debe introducir la fecha desde y hasta de interés y presionar consultar.
- Número y tipo: en este caso se debe ingresar si es una factura, nota de crédito, etc. y su correspondiente número que la identifica.
- Estados: se puede buscar comprobantes que se encuentre: contabilizados, rechazados, pagados, pago parcial, registrado en la web, pendiente de aprobar, aprobado, anulado por NC y enviado al cliente.
- En filtros avanzados disponemos
- Reclamos del proveedor: sin reclamo, pendiente o respondido
- Reclamo empresa: sin reclamo, pendiente o respondido
Una vez seleccionado los filtro debe presionar el botón consultar para acceder a la información.
¿Cómo ingresar un reclamo?
La opción de gestión de reclamos, es una opción que usted puede utilizar para hacer consultas sobre sus comprobantes, cuando tiene dudas o no conoce la en particular de un comprobante.
Al posicionarse sobre un comprobante y presionar el icono 
que se encuentra sobre la derecha de la ventana.
Se expone una ventana nueva con toda la información general del comprobante consultado, y se habilita un campo donde usted puede ingresar sus comentarios, en la consulta puede ver la barra de desplazamiento se encuentra en la parte inferior, puede consultar todos los datos de la factura. Una vez ingresado el texto de la consulta debe presionar el botón enviar, se va a visualizar en el dashboard en el pendiente de recibir respuesta.
