Al ingresar al link que se le provee a cada agencia que contrató el servicio de Liveranto, se visualiza la siguiente pantalla donde el Usuario es la dirección de correo electrónico y la Clave es única para el proveedor.
Cuando la agencia genera un usuario para un proveedor, previamente, se le solicitó un mail de contacto. Para ello, el sistema, en forma automática, genera un mail de bienvenida con la información del usuario y la clave temporal, que puede cambiarla en el momento que se ingresa por primera vez.
En el caso de que el usuario no recuerde la clave, permite que la recupere o, el usuario inicial (administrador), que provee la agencia, puede efectuar el reseteo de la misma. Una vez hecha la operación se va a recibir un mail con las indicaciones a seguir.
Es importante que, frente a cualquier inconveniente, se brinde un medio de contacto para resolver el inconveniente.
En la parte superior del sistema, se puede indicar en qué idioma se desea ver portal.